AUÁ · Cuidado Em Saúde
Perguntas Frequentes
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Para sua conveniência, criamos uma lista das perguntas e respostas mais frequentes.
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O que é a Medicina de Família e Comunidade?
O Médico de Família e Comunidade é o especialista em gente, responsável pela resolutividade em até 90% das demandas que atende. Cuida da pessoa envolvendo todos os seus contextos de vida, através de um olhar amplo, biopsicosociocultural e espiritual para o adoecimento e as experiências do indivíduo. Exemplificamos algumas situações práticas que acolhemos e sempre a partir dessa abordagem centrada e individualizada: Sofrimento psíquico, questões de saúde mental, acompanhamento de rotina de bebês, crianças, adolescentes, adultos, idosos, Pré-natal e Saúde da mulher, acompanhamento de doenças crônicas como hipertensão, diabetes, enxaquecas, doenças pulmonares, transtornos da tireóide, HIV, dor crônica e problemas de saúde agudos (síndrome gripal, dor aguda, problemas de pele, respiratórios e doenças infectocontagiosas. ). Possui competência e habilidades para além das abordagens citadas anteriormente, a realização de atendimentos domiciliares, práticas integrativas e complementares e cuidados paliativos. Realizam uma assistência com orientação individual, familiar e comunitário, da prevenção, promoção à reabilitação em saúde, voltado a necessidade da pessoa.
O que pode ser atendido na Telemedicina?
A Teleconsulta funciona com o atendimento entre profissional e paciente por meio de um dispositivo eletrônico com acesso à internet. Essa forma de atendimento é uma ótima opção para quem busca avaliação e acompanhamento em saúde, sem restrição geográfica, e até no conforto da sua casa. Neste contato, é possível entender as necessidades, angústias e condições do paciente, e atuar em demandas que podem ser abordadas à distância, como consultas de prevenção, promoção e reabilitação, orientações e educação em saúde, coordenação do cuidado, abordagem às doenças crônicas e agudas sem complexidades e mais comuns, emissão de alguns documentos como prescrição de receituários e atestados pertinentes a cada caso e solicitação de exames quando necessários. Sempre de acordo com as possibilidades, baseado em evidências e nas reais necessidades do indivíduo.
Apesar da alta resolutividade do teleatendimento observada nos últimos anos, alguns casos precisarão complementar o teleatendimento com um atendimento presencial; especialmente, casos em que o exame físico presencial seja fundamental ou mesmo casos de emergência.
O que preciso ter para fazer uma Teleconsulta?
Para agendar uma consulta você precisa ter acesso a internet, entrar no nosso site Aua.saúde e seguir as orientações de marcação descritas na Aba Nossos Serviços e Marcação de Consultas. Para uma melhor experiência em seu atendimento sugerimos que esteja em uma ambiente protegido e seguro, livre de ruídos e interferências, com luminosidade e boa conexão com a internet.
Por que escolher Auá para meu cuidado em saúde ?
Aqui valorizamos o acolhimento e acreditamos que o primeiro passo para uma boa saúde é criar um ambiente acolhedor e seguro para as pessoas que nos procuram.
Nosso objetivo é ouvir e respeitar cada pessoa em todas as etapas de sua jornada de saúde. Queremos entender suas necessidades individuais e trabalhar juntos para desenvolver um plano de cuidados personalizado baseado em múltiplos saberes e centrado em você , valorizando vínculo e autonomia para tomada de decisões em conjunto com o mínimo de intervenções possível.
Sabemos que a saúde é mais do que tratar doenças, é também promover o bem-estar físico, mental e emocional. Estamos comprometidas em ajudar cada pessoa a alcançar seus objetivos de saúde, incentivando mudanças positivas em seu estilo de vida e fornecendo orientações e suporte em todas as áreas.
Para quem é o atendimento/acompanhamento em saúde pela equipe Auá?
O médico da família é profissional dedicado a cuidar de pessoas, independentemente de idade, gênero ou dos sintomas que apresentam. Em outras palavras, tem conhecimento e competência para atender crianças, jovens, adultos, puérperas e idosos, sem restrição de idade, gênero ou doenças. Ele não se limita ao cuidado de partes específicas do corpo, mas da saúde como um todo. O grande diferencial dessa especialidade é a visão holística sobre o ser humano.
Como funciona o Atendimento?
Utilizamos um recurso auxiliar ( Método Clínico Centrado na Pessoa) que é fundamental para a compreensão dos motivos que levam uma pessoa a se consultar. Nesse sentido, procuramos diferenciar a doença ( possui observações objetivas ) de adoecimento (experiência pessoal de quem tem a doença). Identificando os sentimentos, ideias para explicar a doença, prejuízo funcional seja no trabalho, ou nas atividades diárias, expectativa de cura e papel da médica e médico. Buscamos compreender o indivíduo, a família e o contexto em que está inserido, incluindo o ciclo de vida, história de saúde e de vida, lazer, crenças, religião, relações pessoais e amorosas, a rotina, sono, atividade física e hábitos de vida, o ambiente, moradia, costumes e momento econômico.
Como acontece os atendimentos das condições complexas de saúde ?
Os casos considerados complexos, nós utilizamos uma atributo essencial da Atenção Primária à Saúde denominada coordenação do cuidado. Significa que é realizada a articulação entre os diversos serviços e ações relacionados à atenção em saúde de forma que, independentemente do local onde sejam prestados, estejam sincronizados e voltados ao alcance de um objetivo comum.
